ISO 14001 e ISO 9001
Da Imprese alla sbarra.
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Quando nasce e chi la governa
ISO sta per International Organization for Standardization, un'organizzazione fondata nel 1947 con sede in Svizzera. L'organizzazione è nata per definire norme e standard produttivi, a livello internazionale nei più vari ambiti, tecnico, ambientale, qualitativo, fisico, geografico, letterario. Spesso tali norme sono prese come riferimento dai sistemi legislativi dei singoli paesi, che le trasformano in legge.
Tra le norme più note, che hanno dato luogo a sistemi di certificazione, compaiono ISO 14001 e ISO 9001; la prima relativa ai sistemi di gestione ambientale, la seconda ai sistemi di gestione della qualità.
I membri dell'International Organization for Standardization sono 162, tanti quanti sono i paesi aderenti. La realtà italiana che esprime la propria rappresentanza all'interno dell'ISO è l'UNI (Ente Nazionale Italiano di Unificazione, un organismo privato con riconoscimento pubblico, che conta 7mila aderenti fra imprese, università, enti pubblici.
Cosa garantisce
E' bene avere chiaro che le certificazioni ISO non attestano il rispetto di norme specifiche
ma più semplicemente che l'impresa si è dotata di procedure per porre attenzione a determinati temi e migliorarli nel tempo. Ad esempio la norma ISO 14001 non contiene prescrizioni in tema di emissioni rilasciate, rifiuti prodotti o risorse consumate. Piuttosto indica come organizzare al meglio l'attività di pianificazione, attuazione, documentazione e monitoraggio dei processi aziendali che hanno impatto sull'ambiente. Allo stesso modo la norma ISO 9001 non attesta una particolare prestazione di qualità di un prodotto o di un processo produttivo. Piuttosto indica la direzione per istituire un “sistema di gestione” dell'azienda con l'obiettivo di migliorare la qualità dei prodotti e dei processi produttivi.
L'impresa può richiedere che tale sistema di gestione venga “certificato”.
In tal caso acquisisce il diritto ad usare la sigla “ISO 14001” e “ISO 9001”, che tuttavia non possono essere associata ai singoli prodotti.
Chi effettua i controlli e rilascia la certificazione
L' Organizzazione internazionale per la normazione si occupa prevalentemente della stesura delle norme. L'attività di certificazione e di controllo è affidata a società private che operano nel settore delle certificazioni, chiamate “società di certificazione”. Tali società devono aver acquisito la licenza da organismi specifici. In Italia l'organizzazione che rilascia le licenze è il Sistema Nazionale per l’Accreditamento degli Organismi di Certificazione e Ispezione (SINCERT), un'organizzazione i cui membri sono rappresentanti principalmente del mondo industriale, accademico e governativo.
Le società di certificazione sono retribuite dalla stessa impresa. I controlli avvengono prevalentemente a distanza, sulla documentazione presentata dall'impresa. I costi di certificazione sono piuttosto alti.
Le imprese certificate
Al dicembre 2007 952 mila imprese, globalmente, avevano ottenuto la certificazione ISO 9001. Il 22% di tale imprese era domiciliato in Cina, il 12% in Italia, l'8% in Giappone. Per quanto riguarda l'ISO 14001 le imprese certificate sono 155mila, di cui il 20% in Cina, il 18% in Giappone, il 9% in Spagna, l'8% in Italia.
